Retraits

Important

• Avant de pouvoir voir et configurer vos retraits, vous devez réussir le processus KYC. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article : "Know Your Customer (KYC)-Prozess".
• Lorsque vos clients paient via saldiaPay, l'argent n'est pas transféré directement sur votre compte. Il sera d'abord conservé dans saldiaPay et sera versé au plus tôt après 8 jours. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Intervalle de retrait".

Ouvrir la vue "Retraits"

• Ouvrir l'interface d'administration sous login.saldiapay.ch
• Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
• Sélectionnez l'option "Retraits" dans la navigation.

Solde actuel

Obtenez un aperçu de ce qui sera bientôt payé et du montant disponible pour le prochain retrait.

• Disponible : Le solde affiché sous "Disponible" sera payé lors du prochain retrait. En principe, les retraits sont toujours effectués à la fin de chaque mois.

• Bientôt disponible : Sous "Bientôt disponible", vous voyez votre solde qui n'a pas plus de huit jours et qui ne sera donc pas inclus dans le prochain retrait.

Aperçu (contributions versées)

Voici tous les paiements qui ont déjà été effectués. Lorsque vous survolez un paiement, deux boutons apparaissent. Ceux-ci vous permettent soit d'ouvrir les détails du paiement, soit de télécharger un export.

Retrait des fournisseurs de paiement externes

Les paiements des fournisseurs tiers sont effectués par les fournisseurs tiers concernés. Si vous avez des questions concernant les paiements des fournisseurs tiers, veuillez contacter leur support directement. Les paiements des fournisseurs tiers ne peuvent actuellement pas être affichés dans saldiaPay.

Intervalle de retrait

Il existe trois périodes de facturation : Quotidienne, Hebdomadaire, Mensuelle.

Important :

• Par défaut, tous les clients ont une facturation mensuelle. Si, par exemple, vous avez besoin d'une facturation quotidienne ou hebdomadaire en raison de la gestion de votre trésorerie ou d'un modèle commercial basé sur un abonnement, n'hésitez pas à nous contacter .Après examen, nous ajusterons l'intervalle de retrait de manière individuelle pour vous.
• Pour des raisons de sécurité, vous recevrez votre argent à la fin de chaque mois pendant les trois premiers mois. De plus, vous devez prévoir environ trois jours de traitement bancaire pour toutes les périodes de facturation.
• Règle des 8 jours : Pour tous les intervalles de retrait, vos transactions ne seront versées que lorsque la réception aura au moins 8 jours complets.

Ajuster les paiements (Paramètres)

Modifiez votre numéro de compte et la devise pour les paiements.

• Dans l'aperçu des crédits, sélectionne le bouton "Adapter les paramètres".

Comptes bancaires

Ici, tu peux modifier ton IBAN pour les paiements ou indiquer un compte de paiement pour les monnaies étrangères.

saldiaPay permet d'effectuer des retraits dans les quatre devises suivantes. Les comptes de paiement ne sont autorisés que si la devise du compte et le pays de la banque correspondent. Les combinaisons suivantes sont possibles :

• Comptes en CHF: Suisse, Liechtenstein
• Comptes en euros : Autriche, Belgique, Bulgarie, Suisse, Chypre, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Gibraltar, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Slovaquie
• Comptes en USD : États-Unis
• Comptes GBP : Royaume-Uni, Gibraltar

Important :

• Les QR-IBAN ne peuvent pas être utilisés. Chaque QR-IBAN a également un IBAN "normal". Nous te demandons de trouver l'IBAN « normal » et de l'indiquer.
• Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux retraits.

Comptes multiples

L'utilisation de plusieurs devises de facturation te permet, en tant que commerçant, d'économiser:en frais de conversion lorsque tu proposes tes produits et services dans des pays qui utilisent une devise différente de la tienne.

Conversion

es transactions en devises sans compte de paiement sont converties dans la devise standard et payées sur le compte correspondant. La conversion s'effectue au taux de change du jour, avec une commission de conversion de 2 %.