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Retraits

Important


  • Avant de pouvoir voir et configurer vos retraits, vous devez rĂ©ussir le processus KYC. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article : "Know Your Customer (KYC)-Prozess".
  • Lorsque vos clients paient via saldiaPay, l'argent n'est pas transfĂ©rĂ© directement sur votre compte. Il sera d'abord conservĂ© dans saldiaPay et sera versĂ© au plus tĂ´t après 8 jours. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Intervalle de retrait".



Ouvrir la vue "Retraits"


  • Ouvrir l'interface d'administration sous login.saldiapay.ch
  • Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  • SĂ©lectionnez l'option "Retraits" dans la navigation.



Solde actuel


Obtenez un aperçu de ce qui sera bientôt payé et du montant disponible pour le prochain retrait.



  • Disponible : Le solde affichĂ© sous "Disponible" sera payĂ© lors du prochain retrait. En principe, les retraits sont toujours effectuĂ©s Ă  la fin de chaque mois.


  • BientĂ´t disponible : Sous "BientĂ´t disponible", vous voyez votre solde qui n'a pas plus de huit jours et qui ne sera donc pas inclus dans le prochain retrait.



Aperçu (contributions versées)


Voici tous les paiements qui ont déjà été effectués. Lorsque vous survolez un paiement, deux boutons apparaissent. Ceux-ci vous permettent soit d'ouvrir les détails du paiement, soit de télécharger un export.




Retrait des fournisseurs de paiement externes


Les paiements des fournisseurs tiers sont effectués par les fournisseurs tiers concernés. Si vous avez des questions concernant les paiements des fournisseurs tiers, veuillez contacter leur support directement. Les paiements des fournisseurs tiers ne peuvent actuellement pas être affichés dans saldiaPay.




Intervalle de retrait


Il existe trois périodes de facturation : Quotidienne, Hebdomadaire, Mensuelle.


Important :


  • Par dĂ©faut, tous les clients ont une facturation mensuelle. Si, par exemple, vous avez besoin d'une facturation quotidienne ou hebdomadaire en raison de la gestion de votre trĂ©sorerie ou d'un modèle commercial basĂ© sur un abonnement, n'hĂ©sitez pas Ă  nous contacter .Après examen, nous ajusterons l'intervalle de retrait de manière individuelle pour vous.
  • Pour des raisons de sĂ©curitĂ©, vous recevrez votre argent Ă  la fin de chaque mois pendant les trois premiers mois. De plus, vous devez prĂ©voir environ trois jours de traitement bancaire pour toutes les pĂ©riodes de facturation.
  • Règle des 8 jours : Pour tous les intervalles de retrait, vos transactions ne seront versĂ©es que lorsque la rĂ©ception aura au moins 8 jours complets.



Ajuster les paiements (Paramètres)


Modifiez votre numéro de compte et la devise pour les paiements.


  • Dans l'aperçu des crĂ©dits, sĂ©lectionne le bouton "Adapter les paramètres".




Comptes bancaires


Ici, tu peux modifier ton IBAN pour les paiements ou indiquer un compte de paiement pour les monnaies étrangères.



saldiaPay permet d'effectuer des retraits dans les quatre devises suivantes. Les comptes de paiement ne sont autorisés que si la devise du compte et le pays de la banque correspondent. Les combinaisons suivantes sont possibles :

  • Comptes en CHF: Suisse, Liechtenstein
  • Comptes en euros : Autriche, Belgique, Bulgarie, Suisse, Chypre, RĂ©publique tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Gibraltar, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, SlovĂ©nie, Slovaquie
  • Comptes en USD : États-Unis
  • Comptes GBP : Royaume-Uni, Gibraltar


Important :


  • Les QR-IBAN ne peuvent pas ĂŞtre utilisĂ©s. Chaque QR-IBAN a Ă©galement un IBAN "normal". Nous te demandons de trouver l'IBAN « normal » et de l'indiquer.
  • Veuillez noter que des frais supplĂ©mentaires peuvent s'appliquer aux retraits.



Comptes multiples


L'utilisation de plusieurs devises de facturation te permet, en tant que commerçant, d'économiser:en frais de conversion lorsque tu proposes tes produits et services dans des pays qui utilisent une devise différente de la tienne.



Conversion


es transactions en devises sans compte de paiement sont converties dans la devise standard et payées sur le compte correspondant. La conversion s'effectue au taux de change du jour, avec une commission de conversion de 2 %.

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